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2024/03/17 于自建新居
雲端建設施工期間常跟我說,您放心啦,我們有自己的維修團隊,業主通知有問題,我們都會維修的但是雲端建設沒跟您說清楚的是,他們不知道要修幾次才會修好,如果是假日,拍謝!明天請早。
建商話中有話,暗藏玄機嗎?
其實我自己覺得社會沒那麼複雜,以前的建商填單就會安排時間維修,假日或平日都有,緊急狀況,再另外電話跟主任說明,多數都會立刻幫忙,而裝潢公司更不用說了,基本上服務都是很好的
只是同樣的事情,變成了雲端建設之後,就很複雜了,為什麼呢?主要有兩大玄機
其一:雲端說他們會維修,這是沒有錯的,但是他們沒有說,有沒有能力維修,雲端的維修人員,我看多數都是沒經驗的,猜測薪水低,所以雲端當成外勞的方式招募,這絕對比請一個師傅或請外面的工班處理便宜多了,這些人都是拉來學修修馬桶,排水管,搬運工地的廢棄物或是幫忙備料等等,基本上點工作的他們都做,以低廉的薪資找來這些固定維修的人員
雲端本身沒有自己的工班,所以工務組上至經理下至主任,其實也就是固定的三位和黃董,都是沒有實務經驗的,這些人在年輕的時候,招募進來,如果不知道轉換跑道,可能終生就廢了,學不到技術下,永遠都在打雜,成不了師傅,只能做點工,這是我覺得最壞的地方
也因為這樣,所以常常都是重複修好幾遍,在我的工地光是水龍頭的止瀉帶沒纏好漏水,就來了三遍
當你家裝潢好,房子擦得乾乾淨淨時,你能忍受,維修師傅到你家維修幾次呢?如果還是會有灰塵的話?
所以他會幫你修,但你會發現,自己找師傅一次就修好,還不如不要他們來修,而這就是他們要的
你以為會幫你修就是保障嗎?
我也犯過這個問題,直到好幾次後,我才恍然大悟,真是一場高明的騙局,首先在合約上絕對沒有跟你簽署,一定可以幫你修好,特別注意幫你修,跟是不是能修好,是兩碼子事,而且修那些東西是不用錢的,跟那些是要錢的
這是廠商說了算,結果就是看你修不修
高明的地方在哪,我就用漏水做說明,廠商找了一個抓漏師傅來,其實你也不知道他是不是角色扮演,然後在漏水的地方摸摸看看,就跟你說他看不出來,找不到問題?可是就是在漏水阿,所以雲端跟你說,師傅看不出來,我們在觀察看看
問題是漏水的是你家,你能忍耐觀察多久呢?,他確實幫你修,但是他沒保證,他一定能看出問題幫你修,也沒保證多久沒修好要賠你,或是讓你找外面的師傅修,光是我的案例,明明知道可能是排水孔挖孔問題,雲端建設都不主動處理,直到你發現了……
就這樣,觀察漏水拖了整整快一年,最後是我自己找師傅看出問題,然後自己找浩創建築處理。而他們不到2個月就重新施工完,有想過為什麼嗎?因為你絕對不敢再找雲端幫你處理,光是他們的態度和之前交給你的就有品質問題,不然怎會漏水,如果你再找雲端維修,而且部分項目是要付費的時候,你絕對不會再找,因為做了肯定是賠了夫人又折兵,到頭來,雲端建設根本沒有幫你維修,花的時間和錢都是你的,他的維修服務常常只限於說給你聽而已
為什麼要給你終身保障
當然要陪著你過一身,因為房子施工後,問題一定很多如磁磚澎共、浴室漏水、水龍頭生鏽故障、水管阻塞,電路短路跳電
這些都是我親身經歷的,還沒交屋就有這些問題,這些可不是全部免費,如果你要降低故障次數,希望維修後不會再壞,往往會需要更換材料,一旦要更換材料,就可以跟你報價請款,當然不要一次把你這隻羊殺掉,羊毛、羊油都還是可以賣錢的
,實際的案例,如果你看我的facebook的話,陽台的水龍頭就是一個案例,材質標榜不鏽鋼,但是不到一年整個龍頭就生鏽了,因此故障漏水的,光一年不到我已經自己找師傅換掉四支.當然我絕對不會再找雲端維修,所以保固我從來沒用過,我的例子就會是你的例子,這是極其高明的商業手法
影片中的漏水是我當天跟主任反映,電線管路正在漏水,主任說,我知道了,不過今天下雨又是星期天,明天我們在處理
但若不沒有下雨,你要怎麼看是哪裡漏水?果不其然,一直等到下次下雨,又不是周日放假,才去查哪裡漏水,結果發現是上面樓層的電線管沒有遮,雨水流進管內,從下層樓的天花板的電線套管口流出
我寫下的是自己的經歷,盼能讓您趨吉避凶。您也可以問看看,如果沒修好拖多久會罰錢嗎?看看答案會是甚麼?