第二章.浴室為什麼會漏水–自地自建施工問題紀錄與經驗分享

【文章性質與法律免責聲明】

本文係作者記錄 2018–2022 年 自地自建過程之施工瑕疵與修繕經驗，目的在分享資訊並提醒消費者，並非針對任何特定自然人之人身攻擊。

1. 資料來源：內容來源為現場照片、驗屋報告，及與雲端建設之書面與 LINE 往來紀錄；相關文件已備
存法院及檢察機關備查。

2. 修繕狀態：文內缺失已於 2022 年 11 月 完成修復，若有新進展將即時更新。

3. 公益動機：揭露缺失僅為保障消費者知的權益，無營利或惡意毀損名譽之意圖。

4. 商標與名稱使用：文中「雲端建設」等公司名稱僅為必要識別，其商標權屬原權利人；本站未以任
何方式營利用於商品或服務來源標示。

5.異議管道：內容為本人針對自地自建過程中驗收與修繕經驗所作紀錄，皆基於事實資料與溝通紀錄整理而成，若對本文內容有疑義，歡迎提供補充資料後可即時於文章內下方留言，作者將及時查證並酌予修正。

文章背景資料補充 : 2025/06/24 作者撰寫

業主的父親未能等到交屋入住，因而留下深刻的遺憾，雖始終努力掙扎不願撒手人間，直到最後的最後

還是嚥下他人生裡的最後一口氣。不孝子跪地痛哭，久久不能自己，他知道自此與父親天人永隔，

再也無法幫父親達成臨終前的最後心願，讓父親住進他在新居的房間。

從醫院回老家的路上，業主喊著爸爸我們回家了，現在我們回家了..，直到入屋，爸爸被安置到了床

上，他每次午睡的床上，業主抱著父親，摸著父親粗糙的手，滿嘴的鬍鬚渣….

每一分錢都是我們辛辛苦苦掙回來的，努力工作，加班熬夜拼命賺回來的.

還有這麼多的漏水、澎共的問題沒有處理好，回想起當時雲端建設對業主說

“……….，公司早上已決策後續缺失處理方式:
1.公司決議現在建物你列的所有缺失(包含澎共/抿石修補/浴室滲漏水/外牆和浴室含剔除等等等)全由你發包處理，所以報價部分再麻煩你統計好給我們，我們再來約時間來討論，如雙方確定好價金後，費用結清後即可辦理交屋，你也可……..。

2.在尚未交屋前，再麻煩您暫時不要安排任何廠商施工或裝潢施工，這樣施工交面均可把責任釐清..後略 ”

若是如此，怎麼不在4個月前驗屋後，就跟業主提麻煩您自己委託廠商處理.

我會非常樂意，因為足足拖了四個多月，到交屋前都沒有修完，已經浪費整整四個月的時間。

父親小學3年級就輟學幫人家放牛，6年級要煮全家人的飯給田裡工作的家人吃，家裡窮到父親耳朵得

了耳疾沒錢治病，硬生生地聾了一個耳朵，冬天在洗衣店幫人家打工，洗衣服要跳進桶子裡採，冬天的

水冷到快抽筋，父親從來不說這些苦，硬是把我們拉拔長大，希望看見我們成家立業

當時與雲端建設的營造合約上雖然只是標準等級，但合約附件內的建築圖上仍有特別標記，浴室和外牆

防水責任施工

回憶起當時雲端建設不允許想趕在已過世父親對年之前可以將建商沒有能力修繕的問題，先找到其他廠

商幫忙修繕的業主，安排廠商到工地確認問題並趕工修繕。對業主說

“……… , 公司早上已決策後續缺失處理方式:
1.公司決議現在建物你列的所有缺失(包含澎共/抿石修補/浴室滲漏水/外牆和浴室含剔除等等等)全由你發包處理，所以報價部分再麻煩你統計好給我們，我們再來約時間來討論，如雙方確定好價金後，費用結清後即可辦理交屋，你也可……..。

2.在尚未交屋前，再麻煩您暫時不要安排任何廠商施工或裝潢施工，這樣施工交面均可把責任釐清..後略“

業主一肩扛起這些建商修繕不好的問題，，並回覆給雲端建設的代表，以下是業主回覆的內容概略紀錄

“因後續都由我發包，我先提供我找工班處理的基本方式，凡是大面積的地坪澎共，我都以打除重作為主!不會做打針，像是5F前後兩間，多處都澎共，3F前…等!這些施工有明顯問題的粗底都直接敲了重作滲漏水嚴重的浴室(3F前後,5F前後浴室),我也不會做修補，磁磚做全室敲除、素地打除、防水重作，重新貼磚地坪會請你們全部負擔，浴室打除，相同新磚的價格會請你們全部負擔，防水重作，重貼會由我全部負責

先跟雲端告知免得雲端室預想用打針等修補方式來處理，可以補強的就補強，無法補強的我都會以重作的方式來處理，謝謝!最後我會把所有施工不良項目和報價彙整給你們!以利討論!
不好意思還遺漏一項，1F前院的抿石施工還請盡快完成，此項工程是尚未完成的項目
另外我也正在協調請澎共處理的師父一起來，應該會直接確認修繕做法，請您評估雲端是否也要派員參加，了解可能的修繕作法，這樣我們後續在價金的討論上會比較快取得共識，您在評估是否需要，另外周六日請先不要關門，這兩天我會按整理的列表做一次確認，把沒有問題項目的刪除，謝謝”

業主卻沒想到，已經按雲端建設公司決議準備自行找廠商修繕，雲端建設代表卻說漏水檢查要業主自

費，而修繕的方式要看公司的標準決定如何修繕，以下概略摘要內容

“外牆於施工至交屋前，我們有至工地都會重複檢查(尤其是雨天，這是公司規定)，………..
，所以你說要檢測如果是侵入性鑽孔破壞原結構，此檢測就不在雲端保固範圍內，如果是用儀器在外圍檢測公司同意，不過這檢測費因為屬業主自行加強測試，所以該費用則由你自行處理，因為雲端往後還是有保固服務以及結構體的保固，這點公司都會盡到該有的售後服務”

“  …. 謝謝你分享，幾次確認雙方還是無法達到共識，公司認為待週二至現場與你討論並確認現場缺失位置，所以週六日公司就不開門………。”

每一分錢都得來不易，這是天天努力工作，加班熬夜拼命賺回來的阿.

為了趕在父親對年前入住，業主只能低頭，在這麼多漏水，澎共…問題不明下交屋，同時可以找到廠商

修繕，不管雲端建設是否退回價金，業主都先安排修繕，所幸業主堅持這樣的安排在裝修前把問題都處

理好，後續了了父親的心願。

而請其他廠商幫忙修繕的問題，都是一次處理到位，把問題解決。

以上是背景資料的補充。

2024/02/14 于自建新居

俗話說的好，事出必有因，魔鬼藏在細節中

驗屋公司於驗屋過程中發現，多間浴室出現滲水情形，滲漏區域主要集中在門檻及浴室牆面等位置。部

分情況下，水量明顯，從門檻處湧出，非僅微量滲水。若非親眼所見並有拍照記錄，確實難以相信該區

域已完成有效的防水施工。根據現場觀察，門檻處可能因缺乏防水施工後的檢查與測試程序，導致上述

問題發生。

公司資深的前輩常常提醒，品質是做出來的，檢驗只是確認的手段，對此我深信不移，落實標準程序之

外，必要的檢查勢不可免，不然怎麼知道想像和實際是否有差異?

當我在驗屋前自行進行放水測試時，發現水從浴室內側門檻滲出至外側地面，或自內部牆面流至浴室外

的地板，令人相當錯愕。對於這樣的施工品質，實在出乎意料之外，與原先對施工品質的期待有明顯落

差。

過去曾接觸過數個建案，尚未遇過類似的滲水情況。當水經過門檻僅數分鐘，整個浴室門口即出現大量

積水，情況相當明顯。

先前向建設公司反映滲水問題時，對方表示原因可能為矽利康填縫未確實，並曾親自帶領建商公司內的

人員至現場施作矽利康。

然而，後續在拆除數間浴室後實際觀察發現，滲水原因應與矽利康無直接關聯。從現場照片可見，防水

層與施工方式仍存在其他問題，顯示單純依賴矽利康施作並無法有效解決問題。

綜合現場狀況及為避免後續再度發生滲水情形，當時決定將浴室全面拆除重作。雖然工程浩大，但如今

回頭看，這樣的決定確實是正確的選擇。

浴室整體剃除磁磚並重作後，可明顯看到門檻邊至RC層的部位出現積水，從照片判斷，水已滲透至RC

層，顯示原有防水層未能有效阻隔漏水。若防水施工正常，理應水會在防水層上而不會下滲至結構層。

此外，現場可見水多集中於門檻處，而非預期中的地排周邊，顯示洩水坡度的設計可能存在偏差。以建

商宣稱具備多年的施工經驗而言，此類洩水問題理應可在施工或測試時即發現並調整

另外門檻周邊的素地未見清理，僅將門檻直接安裝於表面上。浴室的乾溼分離不能保證在門檻的區域不

會有水，像是清洗浴室就會用水沖刷地板，而且四面牆壁的防水既然都要求做到樑下，門檻處地板卻沒

有防水

綜合上述的觀察，防水和洩水坡度做法與建商對漏水問題的說明彼此存在矛盾，多間浴室發生滲漏，顯

示仍有待改善的地方，因此要提醒諸多的業主要更加小心與注意施工上的細節，才能及早發現與處理。

例如就現場觀察而言，素地未見妥善整平，特別是在門檻區域，凹凸面與磁磚縫隙未經修整即進行防水

及門檻安裝，可能影響防水層完整性。

當時雲端建設對門檻漏水問題，回覆給我的說明，整體內容概略簡述如下:
 

”他們的防水沒有包含門檻的止水墩，若要做止水墩防水處理，需要跟業主追加費用。”

我們業主對工法不了解，但大多數人對於建商要提供的浴室防水的基本要求，應該是水不得滲漏到至浴

室外，至於是不是用止水墩達到這樣的要求，應該由建商依他們的經驗處理

正因如此，我才會認為「事出必有因」：施工觀念、驗收標準與防水處理手法，若沒有達到應有的標

準，後續若在裝潢完成後發生滲水，損失和影響都會更大。因此我選擇提早拆除、全面重作，對於浴室

漏水問題的處理，此為本人根據實際經驗所整理的觀察與修繕心得，提供作為參考。

若希望在合約中強化對施工品質的保障，可考慮明訂「防水成果應達成的驗收標準」，並設定相應的改

善期限與責任條款，例如：若驗收未通過，應在一定期限內完成補強，否則可按日計算違約金。

合約亦可約定多次改善未果的處理方式，如達到一定次數後，雙方得解除合約、退還款項，或對已完成

的工程進行拆除等處理。

將上述條款清楚載明於合約中，不僅能保障業主權益，也有助於建立雙方對施工品質與工期的共識，減

少日後糾紛。此外，也提醒各位注意合約中請求權利的時效性，例如不完全給付與瑕疵擔保責任，避免

自身權益受損。

修訂紀錄

– 2025-06-21：新增免責聲明並調整用詞。
– 2025-06-24: 增加撰寫此篇文章時的背景資料補充說明
– 2025-07-01 : 修正段落內部份文字