【文章性質與法律免責聲明】

本文記錄作者於 2018–2022 年間,自地自建過程中所遭遇的施工瑕疵與修繕經驗。本意為分

享實用資訊並提醒消費者,絕非針對任何特定自然人進行人身攻擊。

1. 資料來源:內容來源為現場照片、驗屋報告,及與雲端建設之書面與 LINE 往來紀錄;相關文件已備
存法院及檢察機關備查。

2. 修繕狀態:文內缺失已於 2022 年 11 月 由業主委託廠商完成修復,若有新進展將即時更新。

3. 公益動機:揭露缺失僅為保障消費者知的權益,無營利或惡意毀損名譽之意圖。

4. 名稱與商標使用:文中提及『雲端建設』等公司名稱,僅為必要之識別,其商標權仍屬原權利人所
有。本站未以任何形式營利用於商品或服務來源標示。

5.異議管道:內容為本人針對自地自建過程中驗收與修繕經驗所作紀錄,皆基於事實資料與溝通紀錄整理而成,若對本文內容有疑義,歡迎提供補充資料後可即時於文章內下方留言,作者將及時查證並酌予修正。


2024/02/13 于自建新居

一點也不誇張…………

即便至今我們一家人已經入住這裡一年多,我仍常常會在清晨半夢半醒間驚醒
,全身大汗淋漓,因為夢見那整整一年痛苦的時光

全棟漏水、大面積的磁磚、地板與牆面的澎共、淹水的電梯、用電風扇、吹風機

怎麼吹都吹不乾的壁癌、永遠完工不了的花檯水電與陷入無窮迴圈的跳電之外,還有

室內與戶外多個落水頭沒正確接到排水管內,外牆漏水、浴廁漏水……

一個個問題閃過眼前,猶如一台投影機,不斷循環撥放這些快要讓我喘不過氣來的問題

耳朵總是想起當時的建商回覆給我的說詞,例如:
”這個建案給了我們很大的教育 那就是:一個好作品一定是業主跟建商有充分溝通….奮鬥產生出來的 ”

可是當業主追蹤需要修繕的問題原因和進度時,回覆給業主的答案卻是
“我們還要持續觀察…”
“我們在施工上優於他家營造廠,不過再怎麼加強還是有限,遇到大自然的力量還是無法對抗….”
“當初公司承攬的等級還是有分等級,這些就是會影響到使用材質,但不是選最低雲端就會選用最差的材料,雲端營造過程雖然有些材質變更,但都是同級品也無偷工減料,但在這面材的一些補強處理方式您若都不放心,那市面上您看到更多的營造廠處理的方式和材料可能會吐血….”
(註記:部分對話過長,故予以省略)

此刻的我,卻只能在心中怒吼……,

每次夢見這些對話,我就驚醒。接下來閃過腦海裡的,只剩下我父親殷殷切切的臉與聲音,擔心的問,怎麼還沒好,直到父親去世,都沒能趕得上,讓父親入住

那怕一天都好,或許可以減少我一丁點的罪惡感…,那怕只有一天都好,讓父親住住這裡?但這卻已是我永遠無能為力的願望…..

父親生前曾到還在興建中的新居去看當時施工的進度,父親很開心,並對我說,我可以住哪一間,看著年邁的父親,我回答,爸!哪一間都可以,你喜歡就好。那是爸爸這輩子最開心的時間,但我當時不知道父親可能因有感自己的生命即將走到盡頭,才會要我帶他到還在施工中的新居看看。

在此之前父親已經問過不知道多少遍甚麼時候可入住,父親只希望有那麼一小段時間可以含飴弄孫和我們在新居生活,看見自己的後代子孫能夠成家立業、安居樂業,如此而已。

親恩浩大,從小爸爸就是我的天,每每想到過世的父親離世前還有未了的心願,我心中的痛就像一層一層被撥開的肉,一針一針被扎進心臟的痛,徹底崩潰後恢復,再徹底崩潰後恢復…..,直到想起生前不能滿足爸爸的心願,至少在爸爸入塔前窮盡畢生之力也要完成

是阿!沒有人可預知死亡。

父親過世前的唯一心願沒有達成,不肖如我帶著終身遺憾在告別式上痛哭,懇請拜託前來弔唁的建商主管幫忙,至少要趕在父親對年前把施工的各種問題修繕完成,讓我可以了卻父親臨終前的唯一心願,安心地往他下一個旅程前進
(對年:親人過世滿一周年的日子,代表結束守喪,親人骨灰可以入塔並和祖先合爐共同受子孫祭祀)

沒想到告別式後,艱難的問題才真的是一個一個接踵而來

此刻的我,卻只能在心中怒吼……,

我得抱著一輩子的遺憾活著,

卻還得對建商多次重覆修繕的漏水問題或最終無法修繕而改請屋主另外委託廠商處理的問題時,要求業主必須先完成交屋後才可以安排其他廠商修繕,以及建商當時對我提到關於驗收與售後服務如何處理的部份內容


“公司都會盡到該有的售後服務,不過在交屋前的驗收我們只會訂定一次驗收,不然分次驗收分次處理,會增加很多人力成本,不是不處理,而是可以一次把問題確認好是最好。後續如果再發現和公司反映,公司會安排同仁至現場,如確認過是嚴重疏失或影響使用問題,一般公司都是以售後服務項目處理……”
等等的回應當作沒事

只為了先不要撕破臉,讓自己有足夠的時間可以把這些要修繕的問題找到廠商處理,直到全部處理完可以入住為止,了了爸爸的心願,也絕不要變成無法入住的房子

此刻的我,卻只能在心中怒吼……,

連介紹的朋友也遇到浴室漏水的問題,看著建商在我建案中發生過的施工品質不良

問題,又在他們的建案中重現,內心實在愧咎無比,只能盡我所能協助處理。

好的廠商絕對要讓他被看見,對施工品質欠佳的廠商更要讓他眾所皆知不要再讓人跟我一樣

在自地自建上翻了大跟斗,留下了永生的遺憾,所以我願意一直寫下去贖罪!!!

底下是2023/04/04,我在自地自建社群上分享的入住心得.很高興這篇貼文的互動數奇高

不到兩天迅速攀升到2399,164次分享,超越500通的留言,很多都是跟我諮詢問題的朋友

直到現在,這篇貼文還是會有團友來諮詢一些問題。

至今終於可以把貼文放回到我的博客上,永遠分享給大家也留下這一段生活經驗的紀錄

2023/04/04 社團入住心得全文

自地自建一路挫折不斷,主要是遇到營造過程中的品質和溝通問題,後來幸運的是能找到另一家營造,

從那時候起就有如神助,困難一件件克服,把原先拖了好久的問題處理完,最終讓我圓了自己的夢想

.若過程中沒有浩創建築、曉偉師父與存果設計,我這可.就真的得等到猴年馬月才能有機會入住了,真

的感激,感恩,感謝他們的團隊給我所有的協助.

照片裡的是我新居裝潢好的樣子,希望可讓您構思時當參考用.而我入住快滿半年了,住了這

幾個月後,最想跟大家分享的心得是除了硬體結構外,軟體搭配整合也是不可或缺.

尤其是我們每天要呼吸的空氣,喝的水和生活所有的瑣碎事要透過智慧家居的整合簡單化

我全棟採用全戶軟水與過濾系統,並整合了三溫出水龍頭,因此全戶都可生飲,常溫,熱水

與冰開水一按即得.而經軟水處理後,全戶無水垢,包含馬桶都是軟水.浴室乾濕分離門,龍頭

從沒另外清潔過,洗完澡也不用擦乾,依舊亮麗如新.

全棟採全熱設計,不開窗也可交換室內外空氣,引入室外空氣時過濾pm2.5,室內很少要開窗

,幾乎無灰塵,因有好幾個樓層,我整合了智慧家居,透過Google home 就可在家或在外遠端

控制家裡的天井天窗,洗衣機,洗碗機,電視,燈光,投影機,音響,視聽設備,攝影機,窗簾

,按摩椅,掃地機器人,冷氣,影音串流等設備.

在室內任何一處用語音控制就好,在戶外離家時,例如在公司亦可語音或一鍵執行,或透過溫濕度

計和定位系統,自動控制冷氣,窗簾,燈光等等

家人在電商下單送貨到家的包裹,只要不用簽名的,我都可以在任何地方,遠端開門讓郵差,貨運

司機大哥放完貨離開.並隨時可看到現場的視訊,確認作業的狀況.

住進來後,我覺得新居最大的改變是讓我多了好多時間,現在每個月我只需花2小時就可以打掃完

全棟所有的房間.另一個改變就是身體健康的提升,全熱的空氣

交換讓我免除打掃家裡的落塵外,還因此擁有了更乾凈的空氣,除了有美觀的裝潢和良好的格局外

,自地自建若可一併作到軟體面的整合,生活的質感將會大大提升.

祝褔每一位朋友都能實現您的夢想,路程雖艱辛,但果實也是最甜美的.加油!

也很謝謝有這樣的平台讓我學習與分享…..

底下我放幾張新居入住時的照片,雖然沒有放上當時貼文的所有照片,沒關係,各位後面也會一一

看見,我會陸續把好的設計、有問題的設計分享給大家,讓各位在未來的規劃上能夠避開地雷,邁向自

地自建的康莊大道

祝好!謝謝!

若您需要我分享,在我的自地自建過程中各家廠商的服務與品質感受,請再私訊問我,我會回復給您,一定要幸福哦.

修訂紀錄

– 2025-05-18:新增免責聲明並調整用詞。
– 2025-07-01 : 補充異議管道內容

Hi, I’m toneychin

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